Vores vision om digital transformation
Teknologi ændrer verden hurtigere end nogensinde, men i sidste ende handler det om mennesker
Følger du dine kunders rejse? Opbygger du gradvist viden om dine målgrupper? Skaber du handlekraftig indsigt i deres skiftende forventninger? "Kun kundefokuserede virksomheder overlever disruptionen", ifølge Foster. De vigtigste områder vi skal prioritere er derfor; kundeindsiger i realtid, interaktiv markedsføring, forudseende after sales og field service, integrerede salgskanaler og en unik, positiv kundeoplevelse på tværs af alle kommunikationskanaler.
Udforsker du nye forretningsmodeller? Er du i stand til at integrere digitale innovationer direkte i din forretning? Kunstig intelligens bliver for eksempel en nøgleteknologi i driften. "Hyper"-automatisering bliver det nye sort. No-code revolutionen er startet.
Det er tydeligt, at vi lever i den perfekte storm, hvor verden omkring os ændrer sig meget hurtigt. Industri 4.0, digitale tvillinger, robuste forsyningskæder, intelligente services... de nye forretningstrends og teknologiske muligheder er uendelige. Det er eksponentielle tider, der kræver en eksponentiel tankegang. Hvordan følger du med? Hvor starter du?
Heldigvis bunder det hele i den velkendte regel nummer 1: "It's all about people". Vi starter altid med at opfylde de behov, som kunderne er villige til at betale for. Men hav det også i tankerne, når I skal indføre strategiske forandringer og forbedringer i virksomheden, for hele organisationen skal være med. "Det er ikke den stærkeste art, der overlever, heller ikke den mest intelligente, men den, der reagerer bedst på forandringer" - Leon C. Megginson (et berømt citat, der ofte fejlagtigt er knyttet til Charles Darwin).
En succesfuld digital transformation er meget mere end digitalisering
Teknologi er kun et middel til at nå målet. I sidste ende er det altid målet at tilføje værdi. Vi skelner typisk mellem 3 digitale typer af værdier, hvor teknologien kan gøre en forskel: omkostningsværdi, oplevelsesværdi og platformsværdi. For at anvende værdierne i en driftsmodel skal vi udfordre status quo. Vi skal forstå branchens best practices og definere de optimale processer. Hvordan ønsker I eksempelvis at produktudviklingen skal interagere med produktionsapparatet? Hvordan ønsker I, at det logistiske flow skal integreres med jeres eksisterende processer for lagerstyring? Hvilke omkostninger ønsker I at strømline i organisationen - indkøb, ordretilgang, omsætning...
Først derefter kan vi fastsætte hvilke end-to-end forretningsprocesser, der skal samles i en 'digital tråd', som smidigt integrerer alle afdelinger i organisationen. Sådan bygger du en fremtidig digital arkitektur.
Hos 9altitudes fokuserer vi primært på 3 brancher: Produktion, service samt handel og logistik. Her kan vi være din partner i opbygningen af din digitale fremtid. Vi vil altid kombinere platformtankegangen med at tale og forstå dit forretningssprog.
Morgendagen starter i dag
Mange virksomheder arbejder naturligvis allerede med den digitale transformation. Men det er afgørende at at du tager de rigtige skridt fremad. Derfor har vi i 9altitudes skabt en pragmatisk 'digital transformations analyse', der hurtigt kan fastsætte jeres udgangspunkt og forberede en fælles tilgang til, hvordan I kommer videre og får mere værdi - i disse digitalt udfordrede tider.
Vores kundefokus hjælper dig med at skabe handlekraftig indsigt i dine kunders skiftende forventninger. Hold derfor fokus på dine kerneområder og få værdifuld indflydelse. Når du forstår dine kunders rejse kan du linke KPI'erne direkte til din forretningsmodel.
Med vores dybdegående Industri 4.0-analyse, tager vi fremstillingsindustrien til det næste niveau. Vi gør Industri 4.0 tendenserne tilgængelige og tilpasser dem specifikt til din virksomhed. Det giver dig en klar køreplan for den digitale transformation, hvor kommunikation, mennesker organisation, strategi og teknologier integreres.
Morgendagen starter i dag! Kom med.
'Det er den, der er mest lydhør over for forandring, som vil overleve disruption'.
Skrevet af Tim Claes, Managing Director Belgium hos 9altitudes
Managing Director Belgium