Welke lidmaatschapsmodellen faciliteert 9A Membership Management?

Het is een veel gestelde vraag die wij ontvangen. Meestal is de achterliggende vraag of jouw specifieke lidmaatschapsmodel er ook mee gefaciliteerd kan worden. Het korte antwoord is: “ja, dat kan.” Het bespaart jouw organisatie veel handwerk of maatwerk om deze (complexe) lidmaatschapsmodellen met 9A Membership Management uit te voeren. In dit artikel vertellen we je er graag meer over.

Ledenorganisaties zijn voor 9altitudes een belangrijke markt waar al ruim 20+ jaar in wordt geïnvesteerd. Daardoor hebben we in de afgelopen jaren al 70+ verschillende ledenorganisaties als klant mogen ondersteunen. Daarbij hebben we inmiddels elk type lidmaatschapsmodel voorbij zien komen en opgelost.

Overzicht van veelvoorkomende criteria voor lidmaatschapsbeheer

• Lidmaatschappen (of abonnementen) voor bedrijven of personen.
• Lidmaatschappen die door persoon/bedrijf A wordt afgenomen, maar door persoon/bedrijf B wordt betaald.
• Lidmaatschappen met verschillende betalingsperioden: per jaar, per half jaar, per kwartaal of per maand.
• Lidmaatschappen met verschil in de jaar looptijd: kalenderjaar (1 januari t/m 31 december) of een gebroken/doorlopend jaar (1 april t/m 31 maart).
• Lidmaatschappen met verschillende voorwaarden wanneer de betaling start. Enkele voorbeelden zijn: in de maand waarop het is afgenomen, de 1e dag van de volgende maand, pro rata. Ook zien we complexe modellen als: indien gebruiker lid wordt tussen dag 1-20 dan wordt de gehele huidige maand gefactureerd, maar als de gebruiker tussen dag 21-31 lid wordt dan wordt de volgende maand gefactureerd. Dit noemen wij ‘split periode’.
• Lidmaatschappen waarbij optioneel X maanden gratis worden aangeboden (door marketing).
• Lidmaatschappen waarbij éénmalige inschrijfkosten worden berekend.
• Lidmaatschapsproducten waarvan een product 21% BTW hoog kan hebben, een product met 9% BTW laag of 0% BTW hebben.
• Lidmaatschappen jaarlijks kunnen indexeren en de prijzen van lopende lidmaatschappen daarmee wijzigen.
• Aanbieden van verschillende lidmaatschapssoorten. Bijv. een premium, basic, all-in. Elke soort kent weer z’n eigen voorwaarden met betalingsperioden, jaar looptijd, voorwaarden en gratis maanden.

Elke ledenorganisatie heeft wel met meerdere van bovenstaande vereisten te maken. Doordat deze vereisten zoveel gevraagd worden, heeft 9altitudes deze functionaliteit verwerkt in 9A Membership Management die volledig in Dynamics 365 is geïntegreerd. Dat betekent concreet voor jouw organisatie dat deze complexe lidmaatschapsberekeningen niet meer door medewerkers handmatig gedaan hoeft te worden (foutgevoelig en tijdrovend) of maatwerk hoeft te ontwikkelen en onderhouden (duur).

Rob de Roode is Senior Business Consultant en Product Owner bij 9altitudes. Hij adviseert organisaties bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen met ICT-applicaties. Dit doet hij met Microsoft producten zoals: Dynamics 365, Office365, SharePoint, Exchange, Power BI etc. Daarnaast is hij eindverantwoordelijk voor het ontwikkelen van de producten in het ledensegment. Het is zijn passie standaard software te ontwikkelen waar zoveel mogelijk organisaties baat bij hebben.

In zijn privétijd is Rob de Roode een fervent schaker. Zowel in het beoefenen van het mooie spel zelf, als diverse nevenactiviteiten die hij ontplooit. Zo is hij medeoprichter van een online e-Learning schaakwebsite waar schakers trainingen middels video’s kunnen volgen. Daarnaast zit hij al geruime tijd in het bestuur van de schaakvereniging waar hij nu de rol als voorzitter op zich neemt.