De zoektocht naar een matuur ERP-systeem
"Het huidige ERP-systeem van Malmar voldoet niet langer aan de verwachtingen", legt Albéric De Buysscher, Business Development bij Malmar uit. "Het fungeert vandaag de dag vooral als inputmechanisme, maar er komt weinig info uit het systeem en het geeft weinig inzichten. Daarnaast is de complexiteit van Malmar de laatste jaren enorm toegenomen. Ook het aantal bugs in het huidige systeem neemt toe".
Daarom besloot Malmar op zoek te gaan naar een partner voor de implementatie van een nieuw ERP-systeem, waar die complexiteit wordt opgevangen en waar er zo min mogelijk maatwerk nodig is.
Albéric De Buysscher
Business Development, Malmar
Kennis als differentiator
“Via een voormalige werknemer zijn we uiteindelijk bij 9altitudes terechtgekomen. Zij raadden een On Cloud9 Assessment aan, een soort voorstudie om te kijken in welke mate de processen binnen Malmar gemapt konden worden op de kickstart oplossing van 9altitudes. Wij waren vooral benieuwd hoe de complexiteit binnen de processen van Malmar kon opgevangen worden in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain.”, aldus Albéric De Buysscher.
Voor de uitvoering van de assessment had Malmar ook andere partijen aangesproken, zowel onafhankelijke als ERP implementators zoals 9altitudes: “Het was vooral de overduidelijke aanwezigheid van de kennis en expertise die ons heeft overtuigd om de assessment met 9altitudes te doen.”, verklaart Albéric. “Vanaf minuut één hadden we het gevoel dat 9altitudes mee was en onze processen volledig begreep”.
De complexiteit binnen Malmar vertaalt zich naar het gebruik van alle mogelijke functionaliteit binnen het ERP. “Wij hebben niet het meest complexe dossier in termen van maatwerk, dat was ook duidelijk na de assessment”, verklaart Albéric, "wel zouden we alle functionaliteit binnen het ERP-systeem moeten gebruiken". Toch zit niet enkel ERP in de scope van de On Cloud9 Assessment. Ook EDI, 9A Raptor Document Warehouse, Sales en BI komen aan bod.
“ De On Cloud9 Assessment is heel vlot verlopen”, vertelt Albéric. “Alle zaken die we samen hebben besproken werden opgenomen in de assessment. Ook waren we tevreden met het resultaat. Na een dertigtal dagen hadden we een volledig document met alle requirements voor het project op basis van onze processen en de oplossingen van 9altitudes”.
On Cloud9 Assessment
De uitkomst: een implementatie
Uiteindelijk heeft Malmar gekozen om met 9altitudes een implementatietraject te starten voor Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain, Microsoft Dynamics 365 for Sales, EDI en 9A Raptor Document Warehouse op basis van de bevindingen uit de On Cloud9 Assessment . “Het was snel duidelijk dat we met 9altitudes verder gingen voor de implementatie van de oplossingen. Je bouwt een relatie op met de partner tijdens de voorstudie en we merkten ook dat de nodige kennis aanwezig was", aldus Albéric De Buysscher.
“Tot hiertoe verloopt de samenwerking met 9altitudes heel vlot, er zijn korte lijnen en er wordt meteen bijgestuurd waar nodig”.
Albéric De Buysscher
Business Development, Malmar
Wil je meer weten over digitale transformatie?
Een succesvolle digitale transformatie gaat verder dan technologie alleen. Dankzij de juiste expertise en het nodige pragmatisme begeleiden wij jouw organisatie in hun digitale bedrijfstransformatie. Kom meer te weten over digitale transformatie.
.JPG?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C5184%2C3456&mode=fit&format=jpeg&dpr=1.0&signature=af1b98af9118b978938eb132172d3918cedf0e71)
