Verzeker je van een toekomst door de kracht van digitalisering te benutten en geïntegreerde oplossingen te implementeren
Lidmaatschapsorganisaties omvatten een breed scala aan operationele processen gericht op het beheren van lidmaatschap en financiële activiteiten om efficiënt een diverse gemeenschap te ondersteunen. Deze organisaties staan voor unieke uitdagingen in vergelijking met productgerichte bedrijven, waar hun succes afhangt van de expertise en empathische vaardigheden van hun teamleden. Effectief bestuur, strategieontwikkeling, samenwerking en communicatie zijn cruciaal voor het bereiken van doelen.
De opkomst van digitale platforms biedt significante kansen voor lidmaatschapsorganisaties om hun potentieel te maximaliseren. Veel organisaties vertrouwen op externe partners om zich op hun kernfuncties te concentreren, waardoor het essentieel is voor lidmaatschapsorganisaties om digitalisering en geïntegreerde IT-oplossingen te omarmen om efficiëntie te verbeteren en een concurrentievoordeel te behalen.
Veelvoorkomende uitdagingen voor ledenorganisaties
Zet je uitdagingen om in kansen met digitalisering
De structuur van jouw ledenorganisatie speelt een cruciale rol in hoe je omgaat met de specifieke uitdagingen die je tegenkomt. Hierbij is het essentieel om jouw technologische oplossingen af te stemmen op een strategie die jouw leden centraal stelt. Het creëren van een digitale rode draad die door jouw hele organisatie loopt, is van vitaal belang. Dit bouwt een stevig fundament voor je organisatie om schitterend te presteren, zelfs wanneer toekomstige uitdagingen op de loer liggen. Deze digitale harmonie zorgt voor vlottere communicatie, tilt de efficiëntie naar een hoger niveau en vonkt innovatie doorheen je hele team.
Voor bedrijven die lidmaatschapsdiensten aanbieden, is het van groot belang dat de technologie niet alleen aansluit bij het unieke bedrijfsmodel, maar ook steunt op een vloeiend geïntegreerde digitale infrastructuur. Deze strategische samenhang, gedreven door de digitale rode draad, vormt de basis voor groei en flexibiliteit. Het bereidt jouw organisatie voor om niet alleen de toekomstige uitdagingen aan te gaan, maar ook te overwinnen. Dit wordt bereikt door de relaties tussen leden en medewerkers te verbeteren, gebaseerd op kennis en vertrouwen. Hierdoor ontstaat een optimale ervaring en kunnen geïnformeerde beslissingen worden genomen door nauwkeurige inzichten.
Uitdagingen waarmee onze ledenorganisaties met succes zijn omgegaan
In het veel voorkomende voorbeeld vervult één persoon drie verschillende rollen: manager bij een bedrijf, eigenaar van een eigen bedrijf en docent aan een universiteit.
Voor zowel particulieren als bedrijven. Bevat alle soorten voorwaarden zoals: kalenderjaar vs gebroken jaar, pro rata berekening, gesplitste periode, gratis maanden toevoegen voor nieuwe toetreders.
Het bijhouden van alle deelnemers met hun functie en duur. Zoals: besturen, secties, afdelingen, netwerk en anderen.
Waar leden vragen kunnen stellen, advies kunnen vragen of klachten kunnen indienen. Bijvoorbeeld via e-mail, portal, chat, Teams, WhatsApp en Facebook.
Noodzakelijk voor specifieke beroepen om aan de kwaliteitsnormen te voldoen. Beroepen zoals: fysiotherapeuten, psychologen, makelaars, artsen, etc.
Outlook-integratie om e-mails, taken en afspraken te synchroniseren. SharePoint-integratie voor documentbeheer. Teams-integratie voor samenwerkingsverbanden (bijv. gecombineerde groepen, commissies en partnerschappen).
Debiteurenbeheer vanuit Dynamics 365, inclusief incasso's, bankbetalingen, herinneringen en aanmaningen. Boekhouding is ook volledig gedekt.
Registreer deelnemers, sprekers, docenten, enz. Leg hun aanwezigheid vast met een QR-code scan. Alle soorten factureringsinstellingen worden ondersteund.
Geef leden toegang tot hun eigen persoonlijke gegevens en de mogelijkheid om deze te wijzigen.
Ontdek hoe anderen het hebben gedaan
Ontgrendel het potentieel van de digitale rode draad en til jouw serviceactiviteiten naar nieuwe hoogtes
Geen enkele organisatie is gelijk. Jouw organisatie - en vooral jouw mensen - bepalen waar je je bevindt op je reis naar digitale transformatie, en wij staan klaar om jou de ondersteuning te geven die je nodig hebt.
Klaar om je reis een vliegende start te geven en nieuwe hoogten te bereiken? Ontdek onze 9A Membership Management oplossing!
Duik dieper in de oplossing die je zoekt:
Maakt jouw organisatie al gebruik van de mogelijkheden van AI?
In dienstverlenende bedrijven is een overvloed aan gegevens een constante bezorgdheid. Het gebruik van Artificiële Intelligentie (AI) om deze gegevens te analyseren en er inzichten uit te halen, kan aanzienlijke optimalisaties opleveren. Dit is slechts een greep uit de talloze manieren waarop AI kan worden gebruikt om de activiteiten in jouw servicebedrijf te verbeteren.
Stuur ons een bericht
Digitale bedrijfstransformatie is wat wij doen. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan de eindklant van vandaag en die van morgen. Dankzij onze expertise in de sector zijn wij in staat om snelheid en kwaliteit te combineren in jouw digitale transformatie reis.