Derfor har din serviceforretning brug for Dynamics 365 Customer Service
Dine fordele
Dynamics 365 Customer Service og Dynamics 365 Field Service tjener to vidt forskellige formål – men deres evne til problemfrit at integrere og dele data på tværs af platformene, er en stor fordel for din virksomhed. Derfor har vi samlet 4 eksempler på, hvad integrationen kan betyde for dig:
Ved at integrere Dynamics 365 Field Service med Dynamics 365 Customer Service, kan din virksomhed altså i høj grad strømline servicearbejdet og dermed øge kundeserviceniveauet. Sammenhængen mellem de to løsninger gør det muligt at optimere ressourceforbrug, strømline serviceplanlægningen, give opdateringer i realtid og selvbetjeningsmuligheder til kunden.
Du får altså mulighed for at opbygge stærkere kunderelationer og overgå konkurrenterne på kundeserviceniveauet i et ellers konkurrencepræget og kundecentreret marked.
