10 grunde til at vælge Microsoft Dynamics 365 Field Service (hos os)
- 02/08/2022
Her er 10 eksempler på, hvordan vores Microsoft Field Service-løsning giver jer konkrete fordele og værdi:
Alle kunders enheder og anlæg kategoriseres og sættes i system, så man kan styre placeringer, indhold, serviceforpligtelser og aftaler. Dermed kan man nemt se den samlede portefølje, udstyrets alder, udskiftningsmuligheder med mere.
Materialer, som forventes brugt til den forestående serviceopgave, kan disponeres fra opgaven, og der kan sendes en plukliste til lageret, så lagermedarbejderne kan sikre, at de enkelte opgavers materialer og reservedele er pakket individuelt og nemt kan overføres til bilerne. Ved modtagelse accepteres tilgangene til servicemontørens lager ved et klik. Der er altså ikke behov for omfattende integrationer mellem Dynamics Field Service og ERP-systemet (Business Central/NAV) for at kunne styre bestilling og tilgang af materialer.
På de enkelte opgaver angives servicehistorikken, som altid er tilgængelig for enheden og anlægget. Derfor er det nemt at få overblik over, hvad der er sket - og på hvilket tidspunkt. Det sikrer, at det er den rette aktivitet, der igangsættes ud fra de erfaringer, der måtte være med lignende enheders fejl og registrerede service. Billeder og noter angives på opgaven sammen med de forbrugte materialer og tid.
Så du også værdien?
Nu har du set konkrete eksempler på, hvordan vores løsning går dybere i forhold til standardløsningen i Dynamics 365 Field Service.
Vi har opbygget mange års erfaringer og best practice fra fremstilling og service, som vi har brugt til at udarbejde en kickstart løsning, som hjælper din virksomhed hurtigt igang med en afprøvet og struktureret proces.
Med vores kickstart løsning sikres en gnidningsfri implementering af systemet, så I kommer godt i gang med at gøre servicekoordineringen enkel og proaktiv.