The Golden Triangle: Fordelene ved integration mellem CPQ, PLM og ERP
- 10/05/2024
The Golden Triangle, CPQ, PLM og ERP, løser ikke kun problemer, der er forbundet med produktkonfiguration og tilbudsprocesser, men fungerer også som en katalysator for digital transformation i produktionen. Ved at automatisere kritiske aspekter af salgsprocessen øger CPQ systemet effektiviteten, reducerer fejl, øger kundetilfredsheden og i sidste ende fører dette til bedre forretningsresultater.
Udfordringer ved ineffektive processer
Typisk ser vi i dag at der er mange produktionsvirksomheder, der har ineffektive processer i forhold til at konfigurere, prissætte og fremstille efterspurgte produkter, kan skabe en sneboldeffekt gennem produktionscyklussen. Ineffektiviteten stammer typisk fra den indledende proces, hvor sælger interagerer direkte med kunden for at konfigurere produkter til deres specifikationer. I denne kritiske fase kan der opstå flere problematikker:
Sælgere står ofte overfor udfordringer med at bekræfte tilpassede konfigurationer. Uden adgang til opdaterede, detaljerede og nøjagtige produktoplysninger, kan sælgeren utilsigtet sælge konfigurationer, der ikke er praktiske eller omkostningseffektive, hvilket kan føre til fejl og utilfredshed hos både produktionen og kunden.
Traditionelt
skal verificeringen af en produktkonfiguration ske hos flere afdelinger; salg,
design, udvikling og produktion. Hver afdeling skal verificere om de foreslåede
specifikationer er mulige inden for de eksisterende kapaciteter og adgang til
ressourcer. Denne afhængighed sænker responstiden og øger sandsynligheden for
fejlkommunikation.
I
manglen på et integreret system foregår meget af datahåndteringen manuelt,
hvilket er tidskrævende. Sælger er ofte afhængig af forældede regneark for at
matche kundeønsker med produktionskapacitet; en metode, der mangler
effektivitet og skalerbarhed.
Den
tid, det tager manuelt at kontrollere og bekræfte produktkonfigurationer, kan
føre til betydelige forsinkelser i besvarelsen af, hvad kunden efterspørger.
Dette frustrerer kunderne, og stiller din virksomhed i en uheldig
konkurrencemæssig position - især i brancher, hvor effektivitet og nøjagtighed
er afgørende for kundetilfredsheden.
The Golden Triangle
Integrationen af et CPQ (Configure, Price, Quote)-system med PLM og ERP er en god løsning på de ovenstående udfordringer, der muliggør et gnidningsfrit flow af information og øger både effektiviteten samt kundetilfredsheden. Dette sammenspil mellem ERP, PLM og CPQ, kalder vi ”The Golden Triangle”. Sammenspillet mellem systemområderne er afgørende for at kunne levere præcis dét, kunden efterspørger, på den mest effektive måde og i overensstemmelse med tilgængelige ressourcer.
Hør mere om alle fordelene ved The Golden Triangle og hvordan det kan skabe værdi for din virksomhed på dette webinar on-demand.
CPQ - Konfigurator
CPQ imødekommer ineffektiviteten i produktkonfigurationsprocessen ved at hjælpe din virksomhed med præcist at definere pris på tværs af et stort og skiftende spektrum af variabler. Ved at lade salgsteamet konfigurere produkter i overensstemmelse med kundens specifikationer, hjælper CPQ med at sikre, at konfigurationerne er valide og optimale ud fra et produktions- og omkostningsmæssigt perspektiv.
Nøglefunktioner:
- Produktkonfiguration: Giver mulighed for at skabe kombinationer af produkter i henhold til foruddefinerede regler, der sikrer, at de foreslåede produktkonfigurationer er mulige.
- Prissætning: Beregner automatisk prisen baseret på konfigurationen, inklusive rabatter, tilpasninger og mængder.
- Quoting: Genererer hurtigt præcise tilbud, hvilket sikrer, at al information er konsistent og i overensstemmelse med forretningsregler.
Synergien mellem CPQ, PLM og ERP
Synergien i The Golden Triangle sikrer, at data om produktkonfigurationer, specifikationer og produktionskapacitet deles problemfrit. Det sikrer, at alle afdelinger får adgang til én sandhed, hvilket reducerer uoverensstemmelser og fejlkommunikation, der kan føre til fejl og forsinkelser.
Fordele ved integration af CPQ med PLM og ERP
- Optimerede salgs- og produktionscyklusser: Ved at sikre, at kun gennemførlige konfigurationer er mulige, hjælper CPQ systemet med at forhindre de dyre rettelser og forsinkelser, der ofte er forbundet med manuelle processer. Dette optimerer salgsprocessen og forbedrer produktionsplanlægningen og eksekveringen.
- Automatiseret overførsel af data til ERP: Når et tilbud er godkendt, overfører CPQ systemet automatisk detaljerede ordreoplysninger til ERP-systemet, som administrerer produktionsplaner, materialeindkøb og leveringslogistik. Denne automatiserede dataoverførsel eliminerer manuelle indtastningsfejl og fremskynder produktionsprocessen.
- Forbedret kundeoplevelse: Med CPQ bliver det muligt at give kunderne hurtigere svar og mere præcise tilbud, skræddersyet til deres specifikke behov og præferencer. Dette serviceniveau kan forbedre kundeoplevelsen betydeligt, hvilket fører til højere tilfredshed og loyalitet.
Skal vi tage en snak om CPQ?
Tag en uforpligtende snak med en af vores eksperter om CPQ og hvordan det kan skabe stor værdi for din virksomhed. Udfyld formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.
