Rynkeby

Som Nordens største producent af saft og juice samarbejder Rynkeby med store dele af den danske detailhandel, hvilket kræver en kompleks logistisk opbygning. Men det handler ikke kun om logistik – det er også vigtigt at kunne spore, hvorfra salget stammer, og at kunne måle effekten af forskellige kampagner. Et af de områder, der tidligere var svært at identificere, var, hvordan salget bedst muligt eksekveres i butikken. Derfor har Rynkeby nu implementeret en løsning, der både indsamler data om kampagner og butikseksekvering.

Dataopsamling sker via Power Apps

For at få den nødvendige kvalitet i dataene, krævede det, at medarbejderne, der opstiller varerne i butikkerne, bruger løsningen. Derfor blev der udviklet en brugervenlig app via Power Apps, som gør det muligt for medarbejderne at tage billeder af deres faktiske butiksopsætning. Billederne og tilhørende data gemmes struktureret og kobles til den relevante kampagne og kunde i CRM-systemet.

Søren Junker Jespersen, Head of BUM & Category ved Rynkeby, udtaler: "Vi får data fra stort set alle vores kunder, og når vi har over 2.000 dagligvarebutikker i Danmark, og mere end 80 varenumre, giver det ekstremt mange datapunkter, når der bliver solgt varer hver dag. 9altitudes har hjulpet os med at strukturere og skabe visninger, så vi kan udnytte dataene bedst muligt."

Med denne løsning kan Rynkeby efterfølgende analysere, hvilke butikker der klarer sig bedst i forbindelse med kampagner, og udveksle best practices for at øge salget. Derudover kan de nu vurdere, hvordan butikkerne og produkterne performer i forhold til hinanden, hvilket gør det lettere at identificere effektive metoder og optimere indsatsen.

Øget effektivitet og bedre analyser

Samarbejdet med 9altitudes har ikke kun handlet om at samle data, men også om at automatisere dataudtrækningen. Det betyder, at Rynkeby kan bruge mere tid på at analysere dataene, i stedet for at bearbejde dem. Dette har gjort det lettere at udnytte dataene til at træffe velinformerede beslutninger og reagere hurtigt på markedstendenser. 

“Samarbejdet med 9altitudes har gjort, at vi har fået automatiseret en masse af vores dataudtrækninger, hvilket betyder, at vi kan bruge tiden på det, der rent faktisk giver værdi – dataanalysen,” siger Søren Junker Jespersen. 

Derudover har det gjort det lettere for salgskonsulenterne i marken at få indsigt i, hvilke produkter der sælger bedst, og hvor de bedst kan udnytte deres ressourcer for at optimere salget. "Ved at arbejde med Power BI har vores salgskonsulenter også en bedre mulighed for at vejlede vores kunder i butikkerne med, hvilke produkter der sælger bedst, hvor og hvornår," forklarer Søren Junker Jespersen.

En professionel samarbejdspartner

Rynkeby har haft stor glæde af samarbejdet med 9altitudes, der har bistået med både teknisk indsigt og løsning af udfordringer.

"9altitudes er en professionel og troværdig samarbejdspartner, som giver os den tekniske indsigt og modspil, vi har brug for, for at kunne skabe de bedst mulige løsninger på både kort og lang bane," udtaler Søren Junker Jespersen.

Det vellykkede samarbejde har resulteret i en langt mere struktureret og effektiv brug af data, hvilket har været med til at optimere både kundeservice og salgsarbejde på tværs af organisationen i Rynkeby.