Relevante ervaring in een specifieke branche
Aanleiding voor het selecteren van een nieuwe ERP-oplossing was dat de systemen verouderd waren en niet meer werden ondersteund. Er was geen integratie mogelijkheid met andere systemen en het bood niet meer de functionaliteiten die je van een modern technologie platform mag verwachten.
SMT zocht een standaard platform dat zeer rijke functionaliteit biedt om haar bedrijfsvoering volledig te ondersteunen van sales, assemblage, wms, werkplaats, service, onderhoud en financieel.
Dynamics 365 en Annata 365
De eis aan de implementatie partner was dat zij relevante ervaring in deze hele specifieke branche moest hebben. Er werd gekozen voor het Microsoft Dynamics 365 platform met als businesspartner 9altitudes.
SMT Group
SMT Group is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, crane & material handling en recycling equipment en actief in grote delen van Afrika, in Groot-Brittannië, België, Luxemburg en Nederland. SMT biedt haar klanten ‘one stop shop’-oplossingen met de verkoop en verhuur van machines evenals onderhoud en reparatie en de verkoop van onderdelen. SMT denkt daarnaast mee over de best passende financiering en verzekering van machines.
Om klanten optimaal te ontzorgen ontwikkelt SMT nieuwe vormen van full service dienstverlening.
Emmeloord, Nederland
300
€ 126 miljoen
De oplossing voor verbeterde dienstverlening
SMT heeft dus haar organisatie en haar processen ondersteunt met Microsoft Dynamics inclusief de standaard oplossingen van Microsoft partner Annata die specifieke oplossingen ontwikkelt voor het functionele domein “Dealermanagement”. Tevens is Dynamics 365 Customer Engagement ingezet voor de afdelingen Marketing en Sales. Ook is er een integratie ontwikkeld tussen de CPQ oplossing van E-con alsmede ook een integratie tussen de beide Microsoft ERP en CRM platformen.
De combinatie van het ERP en CRM systeem Microsoft Dynamics inclusief het Import en Dealer managementsystemen (IDMS) van Annata alsmede de CPQ oplossing geeft SMT de specifieke functionaliteit die ze nodig hebben ter ondersteuning van de complete en complexe lifecycle van de machines die zij succesvol in de markt zetten.
Hiermee realiseert SMT haar ambitie om klanten centraal te zetten en te bouwen aan langdurige partnerships en gezamenlijk groei te realiseren.
Versnel de prestaties van je organisatie vandaag nog!
Annata's A365 is de moderne, schaalbare, cloud managementoplossing specifiek ontwikkeld voor de moderne import en distributie van equipment organisaties actief in dit digitale tijdperk.
In de volledig met Microsoft Dynamics 365 geïntegreerde oplossing worden middelen geboden om bestaande bedrijfsprocessen optimaal te transformeren en nieuwe mogelijkheden te omarmen door middel van kunstmatige intelligentie, machine learning en IoT-technologieën.
Wil je meer weten?
Ben je geïnteresseerd in de mogelijkheden van en onze oplossingen met Microsoft Dynamics 365 en Annata en wil je meer informatie of gewoon eens vrijblijvend van gedachten wisselen?
Vul dan gerust het formulier in, we komen graag met je in contact.
