Gennemgang af en vellykket Round Touble session med Field Service-eksperter

Interaktive sessioner om aktuelle emner

Programmet bød på en omfattende dagsorden, der havde til formål at dele viden og opmuntre til innovation inden for feltservicesektoren. Følgende emner var i centrum:

1. Hvordan kan du bedst støtte dine medarbejdere i praksis?
2. Hvordan forbedrer du kundeoplevelsen gennem den rette brug af teknologi?
3. Hvordan skaber du et effektivt samarbejde mellem interne teams?

Der blev talt om proaktiv og forebyggende vedligeholdelse, øget kundetilfredshed, førstegangsfiksering og forbedring af produktiviteten i dit field service-team. Der var også en indholdsdemo suppleret med AI-teknologi.

Sessionen gav også et glimt af fremtiden og nutidens innovative muligheder, f.eks. med Microsoft Copilot

Det interaktive format gav mulighed for åbne diskussioner og praktiske eksempler, som gav deltagerne indsigt, der var direkte anvendelig i deres egne organisationer.

Vidensdeling og nye indsigter

Sessionerne var præget af værdifulde udvekslinger mellem deltagerne. En af de vigtigste indsigter, der blev delt, var merværdien af kunstig intelligens til at støtte servicepersonalet på stedet. Derudover understregede mange deltagere vigtigheden af at samarbejde mellem afdelinger og fortsætte med at investere i teknologi for at imødekomme fremtidige udfordringer.

Networking i inspirerende omgivelserr

Ud over den indholdsrige dagsorden var der rig mulighed for at netværke. Den uformelle frokost bagefter gav folk mulighed for at udveksle erfaringer, hvilket bidrog til en positiv atmosfære og en vellykket informativ dag.