Webinar: Haal meer uit je Field Service met Copilot (AI)

Verbind op een slimme manier met klanten en verbeter je planning en klantervaring met de nieuwste AI-tools

Elke dag worden klanten veeleisender, terwijl de kosten stijgen en producten steeds complexer worden. In dit webinar leer je hoe je deze uitdagingen kan omzetten in kansen door het gebruik van slimme technologie.

Copilot en het nieuwe Dynamics 365 Contact Center maken klantinteracties eenvoudiger. Of jouw klanten nu bellen, mailen of chatten, jij blijft altijd op de hoogte van elke stap. Met AI aan je zijde krijg je op het juiste moment de ondersteuning die je nodig hebt om snel en accuraat te reageren.

Daarnaast zorgt Copilot ervoor dat jouw monteurs onderweg niet meer in het duister tasten.

• Mobiele werkorders worden automatisch samengevat, zodat je team meteen aan de slag kan zonder tijd te verliezen.
• Minder administratie, meer tijd om klanten te helpen. Ook de planning wordt een stuk eenvoudiger.
• Copilot (AI) vertaalt jouw e-mails en werkorders naar duidelijke taken, en plant de afspraken automatisch in. Zo heb je altijd de juiste persoon op de juiste plaats, op het juiste moment.

Wil je weten hoe deze technologie jouw werk makkelijker maakt én de klanttevredenheid verhoogt?

Schrijf je snel in en ontdek wat Copilot voor jouw Field Service kan betekenen.

Agenda

• Introductie 9altitudes en uitdagingen binnen Field Service
• Copilot en het Digital Contact Center: omnichannel-ervaring voor jouw klanten
• Mobiele werkorders: hoe Copilot jouw monteurs ondersteunt in het veld
  
• Slimme planning en automatisering: van werkorder naar efficiënte actie
  
• Q&A