.png?width=768&height=507&crop=0%2C0%2C1498%2C998&mode=fit&format=jpeg&dpr=1.0&signature=084a55cc45836ac129d4017c8e1add3cb0708445)
Optimer teknikernes hverdag
- til gavn for dig og dine kunder
Med Field Service baseret på Dynamics 365 gør du hverdagen nemmere for dine serviceteknikkere. Du får det nødvendige overblik og planlægningen af indkomne- og gentagne servicebesøg bliver optimerede. Her er 4 fordele med Microsoft Dynamics 365 Field Service:
Kunden...
... får en bedre oplevelse af din service, fordi der er styr på aftaler, tidsregistreringer, fakturering og kundeoplysninger. Problemer bliver løst, før de opstår.
Økonomichefen...
... kan fakturere hurtigere med korrekt time- og materialeforbrug. Teknikerne får nemlig fakturagrundlaget godkendt ude hos kunden efter servicebesøget er gennemført.
Serviceteknikeren...
... får en nemmere og mere effektiv hverdag, fordi tiden bliver udnyttet bedre, kunderuten bliver beregnet automatisk, og systemet er fuldt opdateret med kundens udstyr.
Lagerchefen...
... kan altid se en opdateret og korrekt lagerstatus, fordi serviceteknikeren registrerer materialeforbruget ude hos kunderne.
Dynamics 365 Field Service håndterer alt hvad en serviceforretning har brug for:
- Automatiserer arbejdsordrer og optimerer servicebesøg
- Giver overblik over kundens udstyr i én samlet og opdateret database
- Centraliserer planlægning og håndtering af serviceaftaler i ét system
- Kender historikken på kunden, så I kan yde en bedre rådgivning
- Udnytter kapacitet og ressourcer, så I kan fakturere flere servicetimer.
Bedre planlægning skaber et større overskud - også på bundlinjen:
Effektive servicemedarbedjere med højere faktureringsgrad
Konkurrencemæssig fordel - Kunder værdsætter overblik
En mere profitabel serviceafdeling med et større overskud
Det handler om at vælge den rette samarbejdspartner
Hos 9altitudes fokuserer vi på, hvordan vi kan skabe mest mulig værdi for din virksomhed - ikke kun funktionaliteterne i løsningen.
