Podpora prodaji z Dynamics CRM
Novi prodajni procesi ustvarjajo pregled, ki družbi Fayard omogoča dolgoročnejši pogled na njihovo poslovanje. Zdaj imajo na primer popoln pregled nad tem, kdaj so njihove stranke prejele storitev, poslovni tok pa jih opozarja, kdaj jih je treba ponovno kontaktirati.
Rezultati
S uvedbo sistema Dynamics 365 CRM je družba Fayard pridobila uveljavljeno rešitev, ki ima veliko dodano vrednost za njihovo poslovanje.
Družba Fayard je poenostavila prodajne postopke, kar ji je omogočilo rast poslovanja brez dodatnega zaposlovanja.
Tudi zaposleni, ki delajo po hibridnem modelu, lahko hitro dobijo najnovejše informacije o določenem projektu.
S hitrim pogledom imajo zaposleni popoln pregled nad dogajanjem in lahko brez težav sodelujejo pri več projektih hkrati.
Racionalizacija prodajnih procesov
Fayard svoje številne poslovne odnose upravlja prek sistema Dynamics 365 CRM, kar je poenostavilo njihove prodajne procese. Rešitev omogoča pregled nad procesi, kar je še posebej koristno za upravo, ter tudi za ostale zaposlene, ki so razpršeni na različnih lokacijah.
“Zaposleni, ki delajo po hibridnem modelu, lahko hitro dobijo najnovejše informacije o določenem projektu. Na hitro pogledajo in že imajo celoten pregled.”
Rešitev je omogočila tudi bolj proaktiven prodajni proces. Fayard nima le pregleda nad tem, katere ladje so na servisu, temveč tudi nad tem, kdaj se pričakuje naslednji servis.
Da bi dosegli prepotreben pregled nad poslovanjem, je bilo treba rešitev uvesti v organizacijo. Fayard je to storil postopoma, skupaj s podjetjem 9altitudes. Od takrat je bila rešitev razširjena s pomočjo 9altitudes svetovalne ekipe, ki je bila zadolžena za projekt.
Želite izvedeti več?
Zaradi našega strokovnega znanja in izkušenj v panogi lahko združimo hitrost in kakovost na vaši poti do digitalne preobrazbe. Digitalna preobrazba poslovanja je naš posel. Poskrbimo, da bo vaša organizacija pripravljena na zagotavljanje storitev za vaše stranke danes in v prihodnosti.
